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Com o aplicativo "LCL Assurances", você pode relatar uma reclamação a qualquer momento ou ser colocado em contato direto com um gerente de sinistros.

Você também pode encontrar facilmente seus certificados de seguro, diretamente no aplicativo.

Por fim, se você possui plano de saúde, pode visualizar seus reembolsos, baixar seu cartão de pagamento de terceiros, estimar seus reembolsos, realizar procedimentos, enviar documentos, usufruir de teleconsulta e localizar um profissional de saúde.

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
Você pode :
- Declarar uma reclamação: insira as circunstâncias de sua reclamação e anexe até 3 fotos para concluir sua reclamação. Assim que a declaração for enviada, os serviços da PACIFICA (subsidiária da LCL Insurance) entrará em contato com você.
- Gestão da sua reclamação actual: para simplificar / agilizar o processamento do seu processo, pode enviar em tempo real os documentos comprovativos solicitados pelo seu gestor.
- Lidar com um "vidro partido": se subscreveu a opção de vidro partido, encontre facilmente um especialista em vidro automóvel nas proximidades graças a um directório geolocalização.
- Editar seus certificados: você pode consultar, baixar ou enviar por e-mail os certificados de seguro mais úteis.
- Acesse os serviços de emergência ou entre em contato diretamente com um gerente. O aplicativo também inclui um serviço que permite que clientes surdos ou com deficiência auditiva entrem em contato com um assistente.
- Consulte os detalhes de seus contratos de seguro de automóveis, vida e acidentes de saúde

Para a saúde do segurado:
- Consulte, baixe ou envie por e-mail seu cartão de pagamento de terceiros
- Rastreie seus reembolsos de saúde com um histórico dos últimos 24 meses
- Estime seus reembolsos para o custo de cuidados de rotina em ótica, odontologia, hospital e aparelhos auditivos
- Entre em contato com um profissional de saúde por meio de teleconsulta
- Localize um profissional de saúde da rede Carte Blanche Partners ou um médico
- Acesse artigos da revista Health
- Beneficie-se de um serviço de coaching graças aos cursos de bem-estar e saúde
- Envie uma fatura, um orçamento ou solicite atendimento hospitalar

Em caso de dificuldade ou qualquer sugestão de melhoria, não hesite em nos contactar através do seguinte endereço: webmasters@ca-pacifica.fr

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